W-ZERO3(W-SIM)に不着信問題

W-ZERO3の通話部分は試す人が比較的少ないのかあまり話題になっていませんが、しばらく前から報告があった「(移動後に?) 圏内表示なのに不着信になる」問題についてようやくウィルコムに情報が掲載。

「W-SIM利用における一部事象について」となんとも曖昧なタイトルで、不具合の説明は

「W-SIM（ネットインデックス社製　型番：RX410IN）でパケット通信終了後、電話・各種メールサービスが受信できない場合があることが確認されました。」

のみ。不着信が発生した場合は電源のON/OFF(PWR長押し)か電話をかけることがとりあえずの対策としてあげられています。


まだ発生条件と原因を解明中とのことではっきりとしたことが書けないのは分かるものの、現象として電話が着信しないと分かってるのに「一部事象」というセンスはちょっといただけません。手元では再現していないため断定はできないのですが、鋭意検証中のヒトバシラーズによると「基地局間をまたいで移動中に圏外やデータ通信を挟むと新しい基地局の登録に失敗する(というか探しに行かない)」のではないか？とのこと。発信や電源ON/OFFをすれば新たに基地局を探しに行くため着信できるようになる、という推測がされています。つまり、電話を待っているなら念のためどこかに(自分にでも)発信しておきましょう。


今のところはとりあえずの対策で凌ぎつつ公式な説明と対応を待つしかありませんが、「圏内表示のまま着信できなくなる」という、電話機として使えない不具合がユーザの気づかない状況で発生しているかもしれないことについてなんらかの告知をするつもりがあるのか、把握しつつもできるだけ「事象」のままひっぱるつもりなのかが注目です。


(おまけ。抽選販売に漏れた知人に、不着信が発生する不具合があるらしいよ(だからすぐに手に入れなくて良かったね)と話したところ、「手元にあれば検証に参加できたのに！」と地団駄を踏んで悔しがっておりました。乙女心は複雑です。)