バッファローのTeraStation Proにデータ消失の恐れ

バッファローのRAID5対応ネットワークストレージ "TeraStation Pro" TS-HTGL/R5シリーズに不具合が見つかり、問題を解決したアップデート用ファームウェアが公開されました。不具合の内容は：

本製品の終了／起動、再起動またはディスクチェックを行うと、まれに起動時にエラーメッセージ(E04,E14）が表示されてフォルダへのアクセスができなくなったり、最悪の場合はデータが失われることがあります。

というもの。対象となる製品の型番は

TS-H0.3TGL/R5、TS-H1.0TGL/R5、TS-H1.6TGL/R5、TS-H2.0TGL/R5

すでに対策済み製品とのパッケージの見分け方はリンク先お知らせにあります。高信頼性が売りのビジネス向けNASを買ってデータが飛んだでは洒落になりません。ユーザの方は忘れずにアップデートしてください。

上の写真はデータが消失した瞬間を捉えたもの。ではなく普通のプレス向け製品画像。ショックを受けているように見えなくもありません。

(バッファローの方へ。ニュースリリースのRSSフィードは大変ありがたいのですが、サポート情報にも用意していただけると助かります。せめて「お客様への大切なお知らせ」だけでも検討していただけないでしょうか。)