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ドコモ決算説明会、復調傾向ながら「もう少しiPhone効果を出したかった」(加藤社長)

Hiromu Tsuda, @boobyn
2014年1月31日, 午後07:20 in Docomo
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NTTドコモは、2013年度第3四半期(2013年10月〜12月)の決算説明会を開催しました。ドコモの加藤薫社長は、携帯業界で年間を通じて最大の商戦期となる春商戦に、昨年9月発売のiPhoneを最大の武器に戦う姿勢を示しました。

なお、言うまでもなく、iPhoneは各携帯電話会社が販売しており、ドコモは国内最後発です。国内最大契約者数を誇る巨人ドコモは、「他社に勝つ」のではなく「他社と肩を並べる」そんな春を迎えます。

 

詳細は他にゆずるとして、ドコモの業績を大まかに言えば、ほぼ横ばい。オペレーションデータは、昨年9月の iPhone 5siPhone 5c の発売によって、契約数の面で復調傾向にあります。

ドコモは、約6200万加入者を誇る国内最大の携帯事業者です。ちなみにau(KDDI)が4000万弱、ソフトバンクが3500万弱。グループ単位では、auにはUQコミュニケーションズの410万、ソフトバンクにはウィルコムの約500万、イー・アクセスの約440万、そしてSoftBank 4Gの通信インフラとなる Wireless City Planningの200万がいます。契約数で他を圧倒するドコモは、基本的には顧客が他社に流出しやすい傾向にあります。



決算説明の中でドコモ加藤社長は、iPhoneシリーズの販売体制を整えた結果、「競争力は着実に改善している」と話しました。しかしその一方で、経営上はiPhoneの影響が薄く、「もう少しiPhone効果を出したかった、というのが正直なところ」とコメントしており、競争力が業績という結果に結びついていない現状を示しました。

国内iPhone最後発で、iPhoneへの期待が大きすぎたとも言えますが、少なくとも契約数の面でiPhoneの効果は出ています。ドコモでは、このiPhoneを牽引役として、2014年の春商戦を戦います。

ただ、ドコモの春の武器 iPhone は、他社も同じ武器を持っています。ネットワークやサービスに違いはあるにせよ、少なくともデバイスとしては、他社のユーザーがノドから手が出るほど欲しい武器にはならないはず。



各社が差別化ポイントを模索する中、iPhone投入で他社に肩を並べたことを春の訴求ポイントとしたドコモ。誤解を恐れずに言えば、守備的で消極的ながら、契約者流出を止める、流血を止める戦いに出た印象です。

春商戦でドコモは、若年層と家族にアプローチするとして、おおむね他社と似たような学割施策と家族向けの販促施策を展開しており、家族の機種変更などにも特典があります。国内最大契約者数のドコモですから、単純に言えば家族がドコモ利用者の確率も高く、その点でも家族を絡めた施策は止血策と言えるかもしれません。



ドコモでは、2013年3月末までに投入予定だったTizen OSを採用したスマートフォンの計画を白紙に戻しました。もし春商戦にTizenがあったとしたら、次のデバイスへのチャレンジとなるため、前述した足元の顧客流出を止める施策と相まって面白いものになったかもしれません。

決算説明会の中で加藤社長は、Tizen見送りの理由について「市場全体が鈍化している中で見送りました。iOSやAndroidがある中で、我々にとってTizenは重要、団体の中でも中心的なキャリアとして世界の動向を見ながら検討していきます」と話しました。説明会後の囲み取材では、3月末以降、Tizen端末の投入する可能性についても明言を避けています。




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