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アップルがiOS 9の「スライドでアップグレード問題」修正版リリースを予告、名称はiOS 9.0.1か

Shingi Hashimoto
2015年9月22日, 午前04:05 in Ios
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アップルがiOS 9のアップグレード手順中にフリーズしてしまう問題の修正として、iOS 9の新バージョンをまもなくリリースすることをサポートページに掲載しました。新バージョンは問題修正版ということで、順当にいけば名称は『iOS 9.0.1』となりそうです。

なおこの問題自体は、アップグレードの際に発生する症状なので、iPhone 6sやPlusなど、出荷時からiOS 9が入っているモデルは影響を受けません。また逆説的ですが、これは修正版が予告されるほどの大きな事態。現状でiOS 9へのアップグレードを予定している方は、修正版公開後まで待ったほうが安全性が高いと思われます。


対象となっている問題は、iOS 8(番台)までのiOS機からiOS 9へのアップグレードを実行する際に発生します。症状としては、インストールの後に「スライドでアップグレード」というロック画面風のスクリーンが表示されるのですが、ここでまったく動作しなくなってしまうというもの。
ただでさえフリーズという重い障害の上に、いよいよという楽しい段階で腰を折られるため、精神的なダメージ(がっかり感)も大きな問題です。

同ページ(Sourceリンク)では同問題発生後の対処方法も公開されています......が、手順としては「MacやPC版のiTunesを使い、バックアップデータを復元する」というもの(下記は該当部の引用です)。
  1. 前回 iTunes と同期したコンピュータに iOS デバイスを接続します。接続後に iTunes が自動的に開かない場合は手動で開いてください。
  2. 問題のデバイスを選択します。問題のデバイスが iTunes に表示されない場合は、デバイスを強制終了します。デバイスを強制終了するには、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上 (Apple ロゴが表示されるまで) 押します。
  3. iOS 9 にアップデートする前に iTunes に (コンピュータに) バックアップしていた場合は、そのバックアップからデバイスを復元します。バックアップしていなかった場合は、いったん iTunes に (コンピュータに) デバイスをバックアップした上で、そのバックアップから復元します。


上記の手順を行ってもまだ「スライドでアップグレード」画面が消えない場合は ...

  1. デバイスを復元します。 デバイスが iTunes に表示されない場合や、お使いのコンピュータでそのデバイスが信頼されない場合は、スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンを 10 秒以上 (そのデバイスが再起動して iTunes に表示されるまで) 押します。確認メッセージが画面に表示されたら「復元」を選択します。
  2. 復元が完了したら新しい (新規) デバイスとして設定します。

バックアップファイルがない場合はiTunes上から作成できる(症状的には、iTunes側からはフリーズしていないように見える)というのが不幸中の幸いですが、iTunesからの復元を求められるということは、つまり「基本的にiOS機側では対処の方法がない」という状態。

当然バックアップといっても、iCloud上のデータは(iOS機の操作が不能なことから)使えないわけですから、とくに普段iTunesを使っていないユーザーが遭遇してしまうと、かなり困るタイプの問題でもあります。アップルが早くも修正版の公開を予告したというのも、こうした遭遇時ダメージの大きさからでしょう。


こうした障害に関連する予告後からの修正版登場までの間は、短ければ数日、だいたいは一週間以内と、そこまで時間を掛けずにリリースされる場合がほとんど。よほどの事情がない限り、修正版を待ったほうがよいタイムラグでしょう。

また、iOS 9.0.1(仮)は、当然ながら従来と同じく、他の問題修正も含まれていると思われます。この点からも、アップグレードを待てる方は待ったほうが良さそうです。



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Source: Apple Support
関連キーワード: IOS, ios 9, ios 9.0.1, iphone
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