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任天堂アメリカが新旧Switchの無料交換プログラムを公式に否定

新型はHAD-S-KABAA/KAAAA

Kiyoshi Tane
2019年8月19日, 午後02:40 in gaming
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直近に旧型のNintendo Switchを買った人が8月下旬頃から出荷される新型に無料交換してもらえるとのユーザー報告があった件につき、任天堂アメリカ(NOA)は正式に「交換プログラムは存在しない」とする声明を発表しました。
先日発表された新モデルは、サイズや機能は従来型と基本的に同じまま、内部改良によりバッテリー駆動時間が延長された改良型。約2.5〜6.5時間から約4.5〜9.0時間、つまり約1.4倍〜1.8倍長く遊べるようになったと謳われています。

もともと「NOAは新旧Switchの交換プログラムを用意している」とのニュースは、大手掲示板Redditへの投稿から始まったものです。大まかな内容としては7月17日以降(新モデルが発表された日にち)に旧型を買った人は、送料などを自己負担してNOAに送れば、新型に交換してもらえるとのことでした。

事態がややこしくなっているのは、これが噂に留まらず、NOAが半ば公式に認めてしまっていたからです。海外ゲームメディアThe Polygonは同社のカスタマーサービス窓口に連絡したところ、上記の条件で交換が可能だとした上で、Nintendo Switch Onlineアカウントを通じて購入したソフトを新型モデルに転送して下さいと説明があったことまで伝えられていました。

しかし17日(米現地時間)、テックメディアThe Vergeへの声明として、NOAの広報担当者は次のような説明を公表しています。

Nintendo Switch交換プログラムはありません。私たちは常にプレイヤーにNintendo Switchシステムを楽しんでもらいたいと思っています。何かお困りの際には、http://support.nintendo.comにアクセスしてサポートを受けるか、消費者サポートチームに連絡することをお勧めします

そもそもの噂話でも北米地域のみが対象とされ、日本向けには無縁だったことです。とはいえ、パッケージなどの初見から旧型と新型を区別することは難しく、お店の方でも在庫を完全に入れ換えているとは限りません。バッテリー駆動時間改良の新型モデルの型番はネオンブルー・レッドが「HAD-S-KABAA」、グレーが「HAD-S-KAAAA」だと念頭に置いてチェックしておきたいところです。




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Source: The Verge
関連キーワード: game, GameConsole, gaming, nintendo, nintendoswitch
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