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■リスクとチャレンジについて

クラウドファンディングのプロジェクトにつきましては、あらかじめ以下の点をご了承ください。
 
【商品に関して】
●製品につきましては、デザイン・仕様が一部変更になる可能性もございます。もし変更になる場合は、必ず事前にお知らせいたします。
●並行輸入品が発生する可能性があります。個人輸入及び販路によっては防ぐことができない可能性がある点、ご了承願います。

【価格に関して】
●ご支援人数が予測を上回ったり、為替レートが大きく変動した場合、正規販売価格が予定販売価格を下回る可能性がございます。

【納品に関して】
●ご支援の数が想定を上回った場合、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合がございます。
 生産過程において、想定外の状況が発生した場合、納品が延期される可能性がございます。
 もしこのような状況が発生した場合は早急にお知らせし、進捗状況を明確にご理解いただけるようにいたします。

【返品・交換に関して】
●デバイスの使用感は個人によって異なります。そのため、使用感等に関する返品・返金はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。
●配送や仕様など変更点が生じた場合には、「活動レポート」から速やかにご案内させていただきます。
●クラウドファンディングの性質上、以上の注意点につきましてあらかじめご理解とご了承いただいた上でご支援くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■よくある質問

Q.海外でも使えますか?
A.本製品は日本仕様になっております。日本国外での使用はできません。

Q.充電方法を教えてください。
A.付属品の壁かけ充電ドックを取り付けて充電する方法となります。もしくはバッテリーを本体から分離し充電ケーブルを直接接続して充電することも可能です。

Q.FULL充電までの時間と使用可能時間を教えてください。
A.FULL充電までは3時間半かかります。使用時間はEcoモード:60分、standardモード:40分、Turboモード:20分となります。

Q.ダストボックスやフィルターは丸洗い可能ですか?
A.はい、ダストボックスやフィルターは全て分離できる設計となっており、分離して水洗いが可能です。フィルターの水洗いの場合は、風通しが良い場所で一日程度しっかり乾かしてからご使用ください。

Q.電源スイッチを押しっぱなしにしなくても動作できますか?
A.本製品は標準モード、ロックモード2つのモードの切り替えができます。標準モードは今までのコードレス掃除機と同じく、スイッチから指を離すと動作が止まります。ロックモードにすると、スイッチを一回押すだけで動作が始まり、また押すと動作が止まります。長時間の掃除でも手に負担がかからないので、楽に掃除ができます。

Q.付属のバッテリーはいくつですか?
A.セットに含まれてるバッテリーは1つです。必要な方は追加バッテリーを購入してください。

Q.充電しながら掃除できますか?
A.本製品は高出力仕様のため、充電と同時に掃除機の動作はできません。十分に充電を行ってからご使用ください。

Q.保証期間を教えてください。
A.本掃除機の保証期間は1年となります。1年以内に発生した不具合に関しましては無償で保証を受けることが可能です。但し、取扱説明書の注意書きに従った正常な使用状態である場合のみ適用されます。