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アップル、iPhone 4の全購入者に無料でケースを配布

Ittousai, @Ittousai_ej
2010年7月17日, 午前02:59 in Apple
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現在進行中の アップル iPhone 4 プレスカンファレンスより。感度問題の報告を受けてから22日間全力で解明に取り組んだというジョブズが、9月30日までに iPhone 4 を購入した全ユーザーに無料でケースを配布することを発表しました。登壇したジョブズは感度問題は他社のスマートフォンでも発生すること、実際に影響を受けたユーザーは非常に少ないこと、3GSと比較して切断率はほとんど変わっていない(1%に及ばないほど悪化している) ことを述べたのち、「それでもすべてのユーザーに満足してほしいと願っている」ため、感度問題を改善できるケースの配布を決断したと語っています。

すでに純正バンパーを購入していた場合は全額返金。また純正バンパーだけでは生産が追いつかないため、いくつかのサードパーティー製ケースからオンラインで選択できるようにする対応も明らかにしました。

追記:バンパー無償配布は日本を含む米国外でも実施。「9月30日以降はどうなるのか?」については、期間限定無料キャンペーンにするつもりではなく、それまでに問題を「再評価」して対応を考えると答えています。また純正バンパー以外のサードパーティー製ケースをすでに購入していた場合は返金なし。




CAREERS TechCrunch Japan
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