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PSN / Qriocity の障害は4日目も継続、「システムの再構築中」

Ittousai, @Ittousai_ej
2011年4月24日, 午後02:13 in Bravia
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21日からPlayStation Network やオンラインサービス Qriocity が利用できなくなっている状況は4日目の今日も継続中です。22日の見通しでは「一日あるいは二日かかる可能性」でしたが、調査で前提が変わったのか一両日を過ぎてもサービスは利用できないまま。24日付けのアップデートは:
"PlayStation Network"の障害が長時間続いており、誠に申し訳ございません。 当社では24時間体制でサービスの早期復旧に向けた努力を続けておりますが、 当社のネットワークインフラを強化するためにシステムの再構築を行っており時間を要しております。

この作業は時間がかかるため多くの皆様にご迷惑をおかけすることになりますが、 当社のシステムセキュリティを更に強化するために必要不可欠であると判断いたしました。
今回の文面は日本のPSN障害情報ページ、米・欧の公式 PlayStation Blog で同一。プレイステーションだけでなくテレビの BRAVIA などでサービスを展開しているソニーの機器横断コンテンツサービス Qriocity はPSNと共有の基盤を使っており、アカウントもウォレットも共用できるため、Qriocity側の「障害・メンテナンス情報」も " PlayStation Network " と " Qriocity "を差し替えただけでまったく同一の文面です。

前回の更新にあった「外部からの侵入 (external intrusion)」(米・欧) あるいは「外的要因とみられる影響」(日) の性質などについては言及なし。ただし「セキュリティを更に強化するために」再構築中とあることから、実際に侵入が原因だったのであれば、それを許した脆弱性は特定し修正したものと思われます。再構築が完了するまでの見通しについては具体的な期間を示さず、「復旧までにいましばらく時間がかかりますことをご了承くださいますようお願い申し上げます」。なおPS3からの接続を試みた場合、当初は数字のエラーコードと「エラーが発生したため~」だけの表示だったところが、現在は「メンテナンス中です」の表示に切り替わりユーザーにやや優しくなりました。ただしPSPからはまだエラーコード表示のまま。

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