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iPhone 5s / 5c 発売前夜、各店舗の行列状況・販売予定・店員の声(更新)

Hiromu Tsuda, @boobyn
2013年9月19日, 午後11:00 in A7
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折りたたみスマホ Galaxy Fold レビュー。ガチ勢専用の高コスト可変機
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折りたたみスマホ Galaxy Fold レビュー。ガチ勢専用の高コスト可変機

Ittousai, 10月11日
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iPhone 5siPhone 5c の発売はいよいよ明日9月20日に迫りました。今年はソフトバンクとauに加え、NTTドコモも販売します。これまでと大きく違うのは、 iPhone 5s についていずれの店舗でも予約を受け付けていないということ。 iPhone 5sの事前予約を受付ないのは、アップルいわく「供給量を超える需要が予想される」ため

Engadgetでは、発売前の最後の確認として東京都内のドコモショップ、auショップ、ソフトバンクショップの6店舗(各2店舗ずつ)に閉店間際の状況を確認。また、大手家電量販店の状況や店員の声などをお伝えします。

在庫の詳細は20日8時〜。箝口令が敷かれた売り場

携帯電話会社の各ショップでは、在庫の状況についていまだに話せない状況。各携帯会社からは、20日の朝8時から情報解禁するようお達しが出ているようです。



各ショップ、区内と市部1店舗ずつに話を聞きましたが、19日の19〜20時の間に並んでいるお客はいない模様。auショップの店員は「今日はiPhoneの問い合わせが多く、来店して、夜から並んでいいか確認するお客さんもいました。ただ、こちらからは並んで欲しいとも、ダメだとも言えずはがゆかったですね」とコメントしています。

なお、販売開始のタイミングは店舗毎に対応が異なり、開店時間を8時に早めて販売する店舗と、8時に在庫数を掲示する店舗、8時に整理券を配布して契約は営業開始時間から行う店がありました。目星のショップがあるならば、通常営業時間とは異なる場合があるので注意が必要です。

iPhone 5s シルバーとゴールドは品薄か? カラバリはソフトバンクが豊富

なお、取材した都内6店舗中、3店舗ではシルバーとゴールドの初日の取り扱いはなく、スペースグレイのみ販売と案内しています。残りの3店舗については、取り扱いカラーについても「言えない」としています。



また、在庫状況をWeb サイトで公開しているヨドバシカメラでは、ドコモ版についてグレイのみ販売で、シルバーとゴールドは予約対応としています。ヨドバシカメラの在庫状況を確認する限り、ソフトバンクがもっともカラーバリエーションを豊富に取りそろえているようです。

追記:19日23時30分現在、ヨドバシAkibaでは在庫情報が更新され、シルバーやゴールドも初日から取り扱う模様。


ドコモショップの勇み足? 販売数掲示の噂

こうした中、真偽は定かではないものの、秋葉原のドコモショップ秋葉原UDX店では、iPhone 5s の20日販売分が掲示されていたとして、ネット上に画像が広がっています。



噂の域を出ませんが、容量別の販売数は以下の通り。なお、19日20時過ぎ、同店舗にこの貼り紙は確認できませんでした。
  • 16GB 15台
  • 32GB 17台
  • 64GB 18台
※いずれもスペースグレイのみ

今回取材した中で、とあるソフトバンクショップの店員は、「iPhoneは商品が届いたとしても、アップルから開封時間が指定されています。このため、在庫数が確認できずにお伝えできません。今回も明日(20日)の朝に開封しなけらばならず、そこから在庫の数を確認するなどかなりバタバタします。今日開封したことがバレると、ヘタをすると営業停止ですから」と話していました。

秋葉原では19日21時時点で行列70人超、赤坂では抽選か?

なお、19日21時現在秋葉原のヨドバシカメラには約70人が早くも行列を作っています。また、赤坂のビックカメラでは、20時早朝5時から対応を開始すると案内があり、販売が抽選になる可能性があるようです。

ショップ店員の静かな怒り、とまどい、不安

前述した通り、取材した携帯ショップには19日20時までに並んでいるユーザーはいません。また多くの携帯ショップでは通常、ユーザーの行列を想定した店舗とは言いがたい状況です。

今回の取材で、あるauショップの店員は「アップルは並ばせる狙いがあるようです。でもせっかく並んでもらって、ここからは予約ですって言えますか?」とコメント。

ソフトバンクショップの店員は「店の目の前が交番なので、お客さんにヘタに並ばれると非常に困るんです。予約を受け付けていたら、こんな心配することにはならなかったでしょうね。販売開始が通勤時間と重なるので、店の前の狭い歩道に列ができると周りのお店にも迷惑をかけてしまう」と話していました。

また、今回初めてiPhoneを扱うドコモショップのスタッフは、「通常、契約完了まで1時間としていますが、今回はApple ID などの設定や説明もあり、1人当たりの契約完了時間を2時間ぐらいみています。iPhone 5c の契約もあり、我々も一日でどれだけこなせるのかわからない部分があります」と述べています。

このほか、いずれの携帯ショップでも、予約後の出荷見通しが全く立たないと話していました。




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