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アップル、watchOS 5.1アップデート後の「文鎮化」への対処方法を公開

今後のアップデートで解決される見込みです

Kiyoshi Tane
2018年11月5日, 午前11:45 in Apple
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アップルは10月31日(日本時間)に配信を開始したwatchOS 5.1をインストールする際に問題が起きたとの報告があったとして、配信を停止したことを発表しました。

さらに「watchOS 5.1にアップデートした後でAppleロゴが表示したまま動かなくなった場合」への対処方法も公開。この件については、今後のソフトウェアアップデートで解決する予定とされています。

この症状は、watchOS 5.1の配信が開始された直後に、RedditやTwitterで一部のユーザーから報告があったものです。アップデート後、Appleロゴ表示で固まってから動作しなくなる「文鎮化」が問題とされていました。

こうした現象が起きた場合の対処方法は、以下の通りとされています。

  1. Apple Watch を強制的に再起動します。サイドボタンと Digital Crown を両方とも、電源が切れるまで長押ししてください。
  2. Apple Watch が Apple ロゴを表示したまま動かなくなった場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

とはいえ上記のRedditやTwitterでは、再起動やiPhoneとの再ペアリングを試みても状況が改善しないとの声もありました。

いずれにせよ、根本的な解決策が見つかっていないことは「Apple サポートにお問い合わせください」からも察せられます。

すでに症状が起きている方はApple サポートに連絡して対応方法を相談し、手元にwatchOS 5.1をダウンロードしている方はインストールを控えて新バージョンを待つほうが良さそうです。





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Source: Apple
関連キーワード: apple, Apple watch, bricked, reddit, watchOS
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