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いざという時のために知っておきたい、強制終了・再起動のやり方:HUAWEI Tips

画面が反応しなくてもあせらずに

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サクサクと操作できることで定評のあるファーウェイ製スマホ。とはいえ、長く使い続けていると、タッチスクリーンの反応が鈍くなったり、アプリが起動しなかったり、起動したけど挙動がおかしかったり......といったことも起こり得るでしょう。

多くの場合は、起動中のアプリを終了させるか、スマホそのものを再起動することで改善できるはずです。その手順を覚えておきましょう。

Gallery: 知っておきたい再起動・強制終了の方法 | 6 Photos

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起動中のアプリを終了させる

動作が鈍くなる要因としてありがちなのが、複数のアプリを起動して、メモリ領域に余裕がなくなっている場合です。高速道路の渋滞、あるいは満員電車の中で身動きできない状態をイメージするとわかりやすいかもしれませんね。

そんなときは、まず、使わないアプリを完全に終了させて、メモリを開放してみましょう。ナビゲーションキーの右の□(履歴)をタップすると、最近使ったアプリのサムネイル画面が表示されます。それぞれの画面の右上の「×」をタップ、もしくは左右どちらかにフリックすると、完全に終了させられます。また、ゴミ箱のアイコンをタップして一括終了させることも可能です。

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▲画面右下の◻︎アイコンをタップ(左)。最近使ったアプリのサムネイル画面が表示されるので、終了させたいアプリの右上の「×」を押しましょう。一括で終了させるのであればゴミ箱のアイコンで行えます(右)

それでもダメなら再起動

それでも改善されない場合は「再起動」しましょう。電源をオフにして、オンにするわけですが、ファーウェイ製端末の場合は、電源ボタンを長押しすると、画面に「再起動」という表示が出るので、それをタップすればOKです。

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▲本体右側の電源ボタンを長押し

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▲「再起動」をタップ(左)。続いて表示される確認画面でも同様に(右)

タップできない場合は強制終了

「再起動」をタップしても反応しない! そんなときは、電源ボタンを10秒以上押し続けると、強制的に電源をオフにできます。電源がオフになったことを確認してから、再び、電源ボタンを長押しして電源をオンにしましょう。

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▲画面をタッチしても反応しない場合は、電源ボタンを10秒以上押し続けて、画面が暗くなるまで待とう

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▲電源がオフになったら、再度電源ボタンを押して起動させよう

再起動しても問題が解決できないなら故障の恐れがあります。キャリアが販売する端末の場合は各社のお客様サポートへ、SIMフリーモデルの場合はファーウェイお客様サポートに連絡しましょう。




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