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現金お断り! 完全キャッシュレスな「上島珈琲店」登場、「O:der」決済で50%オフにつられて行ってみた

~%オフっていい響きですね

田沢梓門, @@samebbq
2019年2月7日, 午前06:17 in Cafe
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PayPayの100億円キャンペーンが2月12日から再びスタートするなど、注目を集めるキャッシュレス決済。といっても、インバウンドの影響もあってかQRコードが注目されがちです。

個人的にはかざすだけで、サッと決済できるiDやSuicaのほうが楽なので好きです、、、などとうだうだ考えていたら、気になるニュースを耳にしました。

落ち着いた雰囲気で、椅子もよく、喫煙スペースも、電源とWi-Fiもある僕の大好きな「上島珈琲店」に完全キャッシュレスな店舗が登場しました。大手町フィナンシャルシティ店が2月1日から完全キャッシュレス店舗への移行したとのこと。

しかもモバイルオーダーアプリ「O:der」で会計すると、初回注文でお会計が 50%OFFになるキャンペーン展開しています。お得にコーヒーを飲みたい&完全キャッシュレスの上島珈琲店を見ようと思い、大手町に足を運びました。


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▲東京メトロの大手町駅直通の「大手町フィナンシャルシティノースタワー」の1階にあります

キャッシュレスオンリーなので、カウンターには会計待ちの列はありません。僕は学生時代にアルバイトでコンビニのレジをしていましたが、端数をきっちり出そうとするお客さんや紙幣の枚数確認など現金の取り扱いは本当に厄介。「みんなSuicaかクレカにしてくれー」とピークタイムに心の中で叫んでいました。

上島珈琲店の来場者はもともと現金とキャッシュレスの比率が半々ということもあり、今回の完全キャッシュレス店舗に踏み切ったそうです。会計作業に余裕ができるぶん接客や調理に集中できるから、小売店や飲食店はどんどんキャッシュレス化していけばいいいなと、完全キャッシュレスな上島珈琲店の様子をみて思いました。

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▲クレジットカードや交通ICカード、非接触決済各種、QRコード決済など多くのキャッシュレス決済は網羅しています。さすが現金お断りな上島珈琲店

キャンペーンを展開しているO:derは事前にスマホアプリからメニューの注文をして決済します。注文確定時に受け取り時間を指定できるのでユーザーはレジに並ぶことなく、スムーズに商品を受取れます。手間なのは最初のクレジットカード登録だけ。一度登録してしまえばアプリ操作で「食べたい」と思ったときにサッと注文と決済ができます。



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▲操作画面。店舗とメニューを選択して、受け取り時間を指定して、決済するだけです。今回紹介する上島珈琲店以外にもお弁当屋さんやサラダデリ、ハンバーガーショップなどにも対応しています


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▲店頭ではアプリ画面を見せるだけで商品を受け取れます。スタンプ機能もあり、貯まるとお得なクーポンが受け取れます

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▲大手町フィナンシャルシティ店では、もし受け取りに来ても満席で座れなかった場合、持ち帰ることも考慮してO:derからの注文はテイクアウトとして用意されます。もちろん、席に余裕があったら店舗で飲食できます

クレジットカードやスマホ決済は現金払いの時よりも会計が早めに済みますが、どうしてもメニューの調理時間がかかってしまいます。しかし、O:derならば事前に注文と決済をしているので、入店してすぐに商品を受け取れます。並ばない、待たない、このパパッと感は本当に快適です。しかも半額だなんて最高。

中国のコーヒーチェーン「luckin coffee」も同じように、アプリで事前に注文をして店頭でコーヒーを受け取れます。昨年1号店を出店から半年でユニコーン企業になるほど急成長を遂げており、コーヒーは事前に注文して店頭で受け取るといった文化が浸透しつつあるそうです。

今回のシームレスで時間に無駄のない購買体験を一度味わったら、次も試してみたくなってしまいます。今後、コーヒーなどのテイクアウト系のメニューは「店頭で受け取る時代」にシフトしていくのではと感じました。

■店舗情報
上島珈琲店 大手町フィナンシャルシティ店
住所:東京都千代田区大手町 1-9-5 大手町フィナンシャルシティノースタワー1F
営業時間:平日7:00~21:00
定休日:土・日・祝日
席数:43 席(禁煙:32 席、喫煙:11 席)
店舗URL https://shop.ufs.co.jp/ufs/spot/detail?code=3691

■キャンペーン情報
O:der からの初回注文でお会計が 50%OFFになります。実施期間は2月1日から2月28日まで。


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