Sponsored Contents

Mobileの最新記事

Image credit:
Save

故障報告相次ぐGalaxy Foldにサムスン「徹底的に検査する」と動じず。発売日などに変更なし

冷静に見てみよう

Munenori Taniguchi, @mu_taniguchi
2019年4月19日, 午前11:00 in Mobile
79シェア
0
57
0
22

連載

注目記事

サムスンが、複数の故障報告があがった折りたたみスマホGalaxy Foldのレビュー機について「わずかな数の問題報告が上がっている」と認め、徹底的に問題を究明すると述べました。

サムスンはGalaxy Fold発表時、徹底的な耐久試験を行ったと語っていました。しかしいくつかのメディアにレビュー用として貸し出されたモデルでは、わずか1~2日ほどで折りたたみ部分の膨らみや破損が現れたり、完全にディスプレイ表示がだめになってしまったりといった報告が相次いでいます。
Galaxy Foldはサムスンというメジャーなメーカーが送り出す初めての折りたたみディスプレイ採用スマートフォンなだけに、そのディスプレイの折りたたみ部分がどうなっているのかはやはり誰もが気になるところ。数週間前に流出した映像や公式の映像にも、折り目がついているのが見えていました。ただこれに関しては、製品バージョンではない可能性もあり、製品バージョンに近いものでのレビューが待たれていたわけです。

ただ、一部の故障報告をよく見てみれば、Galaxy Foldを渡されたままの状態でなく、何らかの細工をしたり、剥がすべきでないとわかっていたスクリーンプロテクターを剥がしたりしていることがわかっています。貸与された品に対し、原状復帰できないような使い方をして壊れたのであれば、それは借りた側の過失と言わざるをえません。

それでも、サムスンは問題の発生を真摯に受け止めており「原因究明のためにこれらの機器を回収して徹底的に検査する」と述べました。また、Wall Street Journalは、問題の報告が出ている17日時点でGalaxy Foldの発売日である4月26日が遅れるという情報はないとしています。

サムスンの声明は以下のとおり。

いくつかのGalaxy Foldサンプル機を、メディアレビューのために提供しました。われわれはそのサンプル機のメインディスプレイに関する報告をいくつか受け取りました。問題の原因を究明するため、われわれはこれらのサンプル機を直接、徹底的に調べます。

また、これとは別に何人かのレビュー者がディスプレイの最上層を剥がしてしまい、スクリーンを損傷してしまったとの報告を得ています。Galaxy Foldのメインディスプレイには、画面を意図しない損傷から保護するために設計されたディスプレイ構造の一部として、保護層が貼り付けてあります。これを剥がしたり、メインディスプレイに接着剤を加えたりした場合、損傷に至る可能性があります。今後は、この情報が、よりお客様に明確に伝わるようにいたします。

1980ドル(約22万円)もする複合的デバイスがどのように使えるか、ということがアーリーアダプターの方々がもっとも気にされる疑問のひとつです。我々が得た複数の問題に関しては、1週間以上故障することなく使えなかったとしても問題はありません。おそらく、これらは初期のユニットそれぞれに固有の問題だと、しばらくすればわかることでしょう。







広告掲載についてのお問い合わせはad-sales@oath.com までお知らせください。各種データなどはこちらのメディアガイドをあわせてご覧ください。

79シェア
0
57
0
22

Sponsored Contents