NTTドコモは、オンライン専用の新プラン「ahamo」について、ユーザー自身でahamoへの切り替えができないケースを案内しています。
案内によると、他社の携帯電話番号を維持したままahamoに移行(MNP)すると、配送日がMNP予約番号有効期限の最終日以降となってしまうケースがあるそうです。
また、MNP予約番号有効期限の最終日当日の21時以降は、ユーザー自身でahamoへの切り替えが行えなくなるとのことです。
上記期限を過ぎてもahamoへの切り替えができない場合には、ahamoサイト内のチャットサポートまで連絡するよう呼びかけています。
Source : ahamo