Mac scanner Error
HP Community

アップルが新たに公開したサポート文書にて、Macでスキャナーを使おうとすると「アプリケーションを開く権限がありません」とエラーメッセージが表示される可能性があると認めています。

これはMacのイメージキャプチャやプレビュー、またはシステム環境設定の「プリンタとスキャナ」にてスキャナーを使おうとすると、アプリケーションを開く権限がないことを示すエラーメッセージが表示され、その後にスキャナドライバの名前が表示される場合があるとのことです。

アップルは、このメッセージはコンピュータまたはネットワークの管理者に連絡するよう勧めるか、またはMacがデバイスに接続することに失敗したと示すものだと説明しています。

このトラブルに出くわしたユーザーらは、アップルの公式サポートコミュニティや大手掲示板Reddit、(スキャナー一体型プリンタメーカーの)HPサポートコミュニティなどに苦情を投稿しています。それらを総合すると、macOS Big Surの各バージョンに影響が出ている模様です。

アップルは、「この問題は今後のソフトウェアアップデートで解決される予定です」と述べているものの、具体的にいつ配信するかは明らかにしていません。その一方で、サポート文書では当面の問題を解決するための手順が紹介されています。

  1. 開いているアプリをすべて終了させます。

  2. Finderのメニューバーから「移動」>「フォルダへ移動」を選択します

  3. 「/Library/Image Capture/Device」と入力し、Returnキーを押します

  4. 開いたウインドウで、エラーメッセージに記載されているアプリをダブルクリックします。これはスキャナードライバーの名前です。このアプリを開いても何も起こりません。

  5. ウィンドウを閉じて、スキャンに使っていたアプリを開きます。新しいスキャンは正常に行われるはずです。後日、別のアプリでスキャンをして同じエラーが出た場合は、以下の手順を繰り返してください

アップルがこの問題を恒久的に解決するmacOSアップデートを配信した際には、改めて弊誌エンガジェットでもお伝えする予定です。

Source:Apple