Google Duplex
2018年に米グーグルが発表した、AI(人工知能)を利用した電話予約代行機能「Duplex」。こちらの対応デバイスが、iPhoneやPixel以外の一部Androidスマートフォンに拡大されました。

Duplexの使い方は、まず「Google アシスタント」に行きたいお店と予約日、人数、電話番号を伝えます。するとAIがレストランに電話をかけ、合成音声にて予約を完了してくれるのです。

Duplexは2018年11月から、同社のPixel 3シリーズを対象にアメリカの一部地域にてサービスを開始しました。そして今回のアップデートにより、Android 5.0 Lollopop以降を搭載した一部のAndroidスマートフォンとiPhoneにて利用できるようになったというわけです。なお、現行執筆時ではGooogle側の対応機種一覧は公開されていませんが、Androidスマートフォンでは「Galaxy S10」での対応が確認されています。





ただし、残念ながらDuplexが利用できる地域は引き続き米国内に限られています。上のDuplexの体験動画を見ると、実際の会話などでは若干のぎこちなさは感じますが、それでも人工知能が人間の面倒なタスクを肩代わりしてくれる未来には、ワクワクしてしまいます。

今回の対応機種拡大を契機に、ぜひ利用地域での拡大も実現してほしいところです。