吉野家、スマホで注文・決済導入 店では商品を受け取るだけ

年度内に

小口貴宏(Takahiro Koguchi)
小口貴宏(Takahiro Koguchi), @TKoguchi787
2019年10月11日, 午後 01:05 in payment
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吉野家は、スマホで事前に注文・決済を済ませ、店に着いたら即商品を受け取れる「モバイルオーダー」を年度内に導入します。テイクアウト限定で、軽減税率の対象となる点もアピールします。

同サービスは、現時点では独自アプリではなくドコモのスマホ決済「d払い」アプリ内のミニアプリとして提供。来店時刻も指定できるので、混雑時間帯でも注文カウンター前で待たずに、来店後すぐに商品を受け取れます。

吉野家は、従来よりWEBから事前注文できるサービスを提供していますが、決済と紐付いておらず、別途レジで支払いを済ます必要がありました。「d払い」のミニアプリ内で提供するモバイルオーダーの仕組みは、吉野家のほかローソンも年度内に導入する予定です。

なお、独自アプリを使用したモバイルオーダーの仕組みは、スターバックスやマクドナルドも一部店舗にて国内展開。海外に目を向けると、米国や韓国ではファーストフード店などで同様の仕組みが一般的になりつつあります。スマホによる注文決済はレジや注文カウンターを介さないため、飲食店の人手不足解消に威力を発揮すると期待されています。

engadget▲ドコモのスマホ決済「d払い」では、加盟店独自のサービスをアプリ内に展開できる「ミニアプリ」という仕組みを用意している
 
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