ドコモ口座、問い合わせ窓口を設置 不正出金問題を受けて

0120-885-360

金子 麟太郎(Rintaro Kaneko)
金子 麟太郎(Rintaro Kaneko)
2020年09月11日, 午後 09:29 in docomo
0シェア
FacebookTwitter
                               docomo

「ドコモ口座」を使った預金の不正出金が発生したことを受けて、NTTドコモは問い合わせ専用窓口を設置しました。

  • 受付開始日時:2020年9月12日午前9時

  • 受付時間:午前9時~午後8時

  • 専用フリーダイヤル:0120-885-360

ドコモ口座は、連携した銀行口座やコンビニなどから入金することで、ECサイトでの支払いやユーザー同士で送金ができるサービスです。

ドコモ口座の不正利用をめぐっては、これまでに第三者が銀行口座番号やキャッシュカードの暗証番号等を不正に入手し、七十七銀行やイオン銀行、ゆうちょ銀行などを含む一部の預金口座から、ドコモ口座を経由して預金を不正に引き出していたことが発覚しています。

このためNTTドコモは、通帳の明細にて心当たりのない「ドコモコウザ」や「デイーバライ」からの引き落としがある場合、問い合わせ専用窓口に連絡するよう呼びかけています。

また、本人確認方法を見直すほか、被害を受けた人に対して各銀行と連携しながら全額を補償できるように調整しています。


関連記事:ドコモ口座「本人確認が甘かった」 ──ドコモ謝罪 被害者に全額補償


source:NTTドコモ


 
新型コロナウイルス 関連アップデート[TechCrunch]

 

関連キーワード: docomo, docomokouza, news, gear
0シェア
FacebookTwitter