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ポケモンは7月2日、「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」が焼損する事案がこれまでに2件発生していたことを発表しました。当該商品を自主回収し、購入代金を返金予定です。

「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」はポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンラインおよびAmazon.co.jp「ポケモンストア」にて販売されていた製品です。

焼損した2件の事案については、専門の第三者機関にて調査を実施した結果、原因特定には至らず、製品設計における瑕疵は認められなかったとしています。しかし、ポケモンでは本事案を真摯に受け止め、再発防止の観点から、自主回収と返金を実施することとなりました。

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以降リリースより転載です

<対象商品>

商品名:モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh

価格:5,184円(税込)

※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる同商品も、対象となります。

<対象商品の販売期間>

2017年6月10日(土)~10月10日(火)

<販売数量>

8,653個

<販売店舗>

ポケモンセンター全店

ポケモンストア全店

ポケモンセンターオンライン

Amazon.co.jp「ポケモンストア」

<回収・返金方法>

返金方法は、現金書留のみとなります。インターネットまたはお電話にてお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

・お電話でのお申し込み

フリーダイヤル:0120-808-150(年末年始を除く平日のみ11時~17時)

・インターネットからのお申し込み

こちらの専用フォームより、お申し込みください。

<注意事項>

※「Pokémon GO Plus デラックスセット」に含まれる「モンスターボールモバイルバッテリーAnker 10000mAh」以外のセット商品は、返品対象外となります。

※ポケモンセンター、ポケモンストア、ポケモンセンターオンライン、Amazon.co.jp「ポケモンストア」およびポケモンカスタマーサポートセンター(電話)では回収のお申し込みを受け付けておりませんので、専用ダイヤルまたは専用フォームよりお申し込みくださいますよう、お願い申し上げます。

※お客様の個人情報は、回収・返金の目的以外には使用いたしません。

※ご希望のお客様には、お申し込み受け付け後、着払伝票が貼付された回収キットをお届けいたしますので、お手数ですが、お手元の対象商品を回収キットに梱包したうえで、最寄りの郵便局からご返送ください。

Source:ポケモン