楽天モバイル、「周波数無断変更」の Rakuten Mini 無償交換を年末まで延長

周波数の無断変更問題で

金子 麟太郎(Rintaro Kaneko)
金子 麟太郎(Rintaro Kaneko)
2020年10月12日, 午後 04:30 in rakuten
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Rakuten Mini

楽天モバイルは、独自スマホ「Rakuten Mini」の周波数を無断で変更していた問題で、当初2020年9月末まで交換に応じるとしていましたが、交換対応の期限を2020年12月31日午後8時まで延長することを明らかにしました。

同社によると、製造番号(IMEI)351676110682491以降の Rakuten Mini (販売中)では、正しい認証番号が表示されるため、交換は不要としています。

なお、利用者自身で端末のIMEI情報を確認するには、端末の「設定」→「端末情報」→「IMEI」の順に操作します。交換の対象となる Rakuten Mini は次のとおりです。

製造番号(IMEI)351676110356708以前の製品(販売終了)

  • FDD-LTE:Band 1 (2.1GHz) / Band 3 (1.8GHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)

  • TD-LTE:Band 41 (2.5GHz)

  • WCDMA:Band I (2.1GHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)

製造番号(IMEI)351676110682491以降の製品(販売中)

  • FDD-LTE:Band 3 (1.8GHz) / Band 4 (1.7GHz) / Band 5 (800MHz) / Band 18 (800MHz) / Band 19 (800MHz) / Band 26 (800MHz) / Band 28 (700MHz APT)

  • TD-LTE:Band 38 (2.6GHz) / Band 41 (2.5GHz)

  • WCDMA:Band IV (1.7GHz) / Band V (800MHz) / Band VI (800MHz) / Band XIX (800MHz)

同社は、該当製品を所有し、別の Rakuten Mini への交換を希望する場合、2020年12月31日午後8時までに同社のコミュニケーションセンターまで連絡するよう呼びかけています。

  • 電話番号 050-5533-8870

  • 営業時間 午前9時 ~ 午後8時 (年中無休)


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source:楽天モバイル



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