楽天と西友は3月8日、神奈川県横須賀市内の馬堀海岸地域で自動配送ロボットによる商品配送サービスを開始すると発表しました。

サービスの具体的な内容は、同地域の住民が「西友馬堀店」で購入した商品をパナソニック製の自動配送ロボットを使って自宅まで届けるというもの。手数料は無料で、3月23日~4月22日までの期間限定で提供します。

専用サイトで商品を選択し、配送先住所と配達時間帯を指定して注文する、または「西友馬堀店」で購入した商品をサービスカウンターに持ち込んで配送を依頼すると、自動配送ロボットが購入者の自宅前まで荷物を届けます。

自動配送ロボットが自宅前に到着すると、自動音声による電話で通知されます。自動配送ロボット側面の操作パネルに暗証番号を入力すると、扉が解錠して商品を取り出せます。

Rakuten Seiyu Panasonic
▲商品を取り出す際に入力する暗証番号は、専用サイトでの注文完了時、またはサービスカウンターでの配送受付時に通知される

注文できるのは、3月23日~4月22日までのうち、火曜日と木曜日のみの計10日で、西友が取り扱うのは、米や飲料、菓子、調味料、日用品などの計約400点。生鮮食品や冷凍食品、割れ物などは対象外です。

楽天と西友によると、本サービスは2020年12月に同地域で実施した公道走行実証実験を踏まえたもので、自動配送ロボットが安全に公道を自動走行できることが確認できたため、サービス提供を決めたそうです。

なお、自動配送ロボットの走行中は、同地域から約5km離れた「横須賀リサーチパーク」から自動配送ロボットを監視します。自動配送ロボットの最大積載量は30kg、最高時速は4kmです。

Source:楽天