Spotify、サブスクまとめ割引Apple Oneを「自社サービスを優遇して顧客を奪う」と批判

アップルもすぐさま反応

Kiyoshi Tane
Kiyoshi Tane
2020年09月16日, 午後 01:50 in Apple
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Headphones are seen in front of a logo of online music streaming service Spotify in this illustration picture taken in Strasbourg, February 18, 2014. Spotify is recruiting a U.S. financial reporting specialist, adding to speculation that the Swedish start-up is preparing for a share listing, which one banker said could value the firm at as much as $8 billion. REUTERS/Christian Hartmann (FRANCE - Tags: BUSINESS ENTERTAINMENT LOGO) - GM1EA2I1FZ401
REUTERS

アップルは16日午前2時~の新製品発表会にて、同社が提供する複数のサブスクリプションサービスをまとめ割引する「Apple One」を発表。これに対してApple Musicと競合する音楽ストリーミングのSpotifyが「支配的な地位と不公正な慣行」「反競争的な行為」として批判する声明を出しました。

Spotifyは長年にわたりアップルがApp Storeに持つ支配力を利用し、自社サービスApple Musicと競合するアプリを締め出そうとしているとして、欧州などの規制当局に苦情を申し立ててきたいきさつがあります。具体的にはSpotifyアプリに30%の手数料を課すことで、プレミアム会員の料金がApple Musicを上回るように誘導したという主張でした

Apple OneはApple Music、Apple TV+、Apple Arcadeといった複数のサブスクリプションを1つの契約で利用でき、個別に契約するよりも安くなるというもの。つまりApple Musicの実質的な値下げでもあり、Spotifyの価格競争力にとって大きな脅威となる可能性があるわけです。

SpotifyはApple Oneが発表されてすぐ、複数のメディアやジャーナリストを通じて次のような声明を発表しています。

またしてもアップルは競合他社に不利益を与え、自社サービスを優遇することで顧客を奪うために、その支配的な地位と不公正な慣行を利用しています。私たちは競争当局に対し、アップルの反競争的な行動を制限するために早急に行動することを求めます。これを放置すれば、開発者コミュニティに取り返しのつかない被害をもたらし、私たちの聴く、学ぶ、創る、つながるという集団的な自由を脅かすことになります

これに対するアップルの反応も、また迅速でした。同社は大手メディアReutersのStephen Nellis記者を通じて以下のような回答を発表しています。

顧客はアップルのサービスの一つ一つに代わるものを発見し、楽しむことができます。わが社がApple Oneを導入しているのは、それが顧客にとって大きな価値であり、アップルのサブスクリプションサービス全てにアクセスするための簡単な方法であるためです。今回は、すでに提供中のサブスクリプションに基づき、最もお得なApple Oneプランをお勧めします。Apple Oneプランは、Appleのサービスが大好きで、より多くのサービスをよりお安く利用したい方に最適です。また、Apple Oneに含まれている一部のサービスは、Apple以外のデバイスでも楽しめ、いつでも解約が可能です

つまりサービスを選ぶのは顧客の自由であり、Apple Musicを解約してSpotifyを契約することも妨害していないといったところでしょう。

その一方でアップルは米国のApple TV+加入者向けに、SHOWTIMEとCBS All Accessという他社競合サービス同士のまとめ割引も提供しています。Apple One反対については、Spotifyの主張は説得力に欠けているのかもしれません。

Source:j.d.durkin(Twitter),AppleInsider

 
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