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Gmailに全データ消去のトラブル発生、現在復旧作業中

Haruka Ueda
2011年2月28日, 午前11:30 in Gmail
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Gmailのデータがそっくり消えてなくなったという恐しい障害報告が公式フォーラムなど各所であがっています。それぞれの報告によれば、Gmailを利用していたところ(あるいは利用しようとしたところ)、なんの前触れもなく、メール、添付ファイル、Googla Chatログ、ラベル、設定、連絡先などがごっそりなくなったとのこと。Googleはなんらかの「問題」があり、最大で全ユーザの0.08%に影響を与えた可能性がある説明しております(当初は0.29%という説明でしたが、後に下方修正)。Gmailがおよそ2億アカウントと考えれば、約16万人が今回の問題によりなんらかの影響を受けたという計算です。Googleは今もこの問題を調査中で、日本時間28日午前10時に更新された最新情報によれば「完全復旧に向けて作業中」で「復旧作業中、対象ユーザは一時的にサインインできない可能性がある」とのこと。今後も詳細は以下のページで随時公開される予定です。

追記
公式ステータスが更新。「一部ユーザはすでに復旧済」「近いうちに全ユーザについても問題解消の見込み」

追記(3/1):
影響あるユーザ数(予測値)は全体の0.02%に再び下方修正(これに伴い記事タイトルを変更)。そのうち1/3のユーザはすでに復旧、残りも10時間以内に復旧の予定。原因などについて解説記事を追加しました

[Thanks to everyone who sent this in]

source Gmail Help Forum, Google Mail Status Dashboard

関連キーワード: gmail, google
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